Let op: bestellingen kunnen NIET meer worden teruggestuurd.

OPHEFFINGSUITVERKOOP

Na meer dan 15 jaar sluiten we de winkel in Rotterdam en gaan we online verder met onze eigen creaties en mooie vintage kleding en accessoires.

Daarom krijg je in nu 50% korting op je bestelling met code UITVERKOOP.

Er is géén korting op kleding van het Lily Scarlet-merk. In de winkel hebben we nog veel meer aanbiedingen zoals vintage kleding en accessoires, stoffen en interieur, etalagepoppen, hoedenstandaards, etc.

Genoeg redenen om naar Rotterdam te komen!

Klantenservice

Lily Scarlet is een klein bedrijf en wij vinden goed contact met onze klanten belangrijk. We proberen je altijd zo compleet mogelijk te informeren en 100% tevreden te stellen. Als je vragen over ons of over onze producten hebt aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden, met uitzondering van zon- en feestdagen. Als je styling-advies nodig hebt kun je natuurlijk ook in de winkel langskomen waar wij je graag verder helpen.

 

Bestellen, verzenden en ophalen

Alle artikelen in de webwinkel zijn bij ons op voorraad. Nadat je je bestelling geplaatst hebt doen wij ons best om je pakketje zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Je ontvangt van ons altijd een orderbevestiging en een tracking-nummer. Als je geen e-mail hebt gekregen na je bestelling, kijk dan in eerst in je spam-map van je e-mailaccount. Als je daar niets tegenkomt neem dan contact met ons op.

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden. Op zaterdag versturen we geen pakketten.

Als je hebt gekozen voor ophalen in de winkel, dan nemen we vanzelf contact met je op.

  • In Nederland betaal je €6,95 verzendkosten.
  • Naar België zijn de kosten €10.
  • Naar andere EU-landen zijn de kosten tussen €11 en €18,50
  • Wij versturen via PostNL

Alle prijzen zijn in euro's (€), inclusief BTW, en exclusief eventuele verzendkosten. Betalingen vinden plaats via het betaalplatform van Buckaroo. Dit gebeurt in een beveilgde omgeving. Je kunt bij Lily Scarlet betalingen doen met iDEAL, Mastercard, Maestro, VISA, Sofort, Mister Cash en PayPal.

Door de hoge kosten van betalingen via PayPal zijn we genoodzaakt om 3,5% van het aankoopbedrag extra te rekenen aan onze klanten. Dit bedrag krijg je NIET terug als je je aankoop retourneert (wij namelijk ook niet).


Retourneren

  • Let op: vanwege de sluiting van de winkel kunnen bestellingen NIET meer worden teruggestuurd.