Retourneren
Retourneren (Alleen voor klanten binnen de EU)
Woon je binnen de Europese Unie, dan heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Om je bestelling te retourneren, kun je gebruikmaken van onderstaand formulier. Vermeld daarbij je naam en ordernummer.
- Na je melding heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Wij raden aan een verzendmethode met track & trace te gebruiken, aangezien het geretourneerde artikel jouw verantwoordelijkheid blijft totdat het door ons is ontvangen.
- Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, betalen wij je aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug.
Artikelen dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin zij zijn ontvangen. Vintage kleding mag worden gepast zoals in een winkel, maar mag niet worden gedragen voordat deze wordt geretourneerd. Als een artikel is gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd op een manier die verder gaat dan nodig is om het te beoordelen, behouden wij ons het recht voor het terug te betalen bedrag te verminderen of de retourzending te weigeren.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerk of gepersonaliseerde artikelen.
Retouradres
Lily Scarlet
t.a.v. Gerda Hoornweg
Prinsenlaan 504
3066 KE Rotterdam
Nederland
Stuur artikelen niet retour zonder eerst contact met ons op te nemen via onderstaand formulier.