Widerrufsrecht für EU-Kunden

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts zu widerrufen.

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns über das Kontaktformular informieren.
Bitte geben Sie bei Ihrer Nachricht Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Wenn das zurückgesandte Produkt über eine normale Prüfung hinausgehende Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt ist, können wir den Wertverlust in Rechnung stellen.

Rücksendung von Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde